Verzending / Retour
- Bestellingen geplaatst op voorraadproducten tot 15 uur worden de dag zelf verzonden.
- Wij verzenden met GLS 24 uur service.
- Nu GLS belooft een 24 uur service maar het kan gebeuren door externe factoren dat dit niet altijd gehaald wordt. Voor 95% van de bestelling lukt dit wel.
- De verzendingskosten worden tijdens het afrekenen toegepast volgens het land waar het product naar toe moet.
Retourbeleid voor GFTzakken.be
Welkom bij het retourbeleid van GFTzakken.be. We streven ernaar om u de beste producten en service te bieden. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, staan we klaar om te helpen.
1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar GFTzakken.be zijn voor eigen rekening.
2. Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retourzending:
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
- Het product moet voorzien zijn van een aankoopbewijs of factuur.
3. Uitzonderingen
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:
- Geopende of gebruikte GFT-zakken.
- Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
- Artikelen die om hygiƫnische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
4. Retourproces
- Meld uw retour aan Neem contact op met onze klantenservice via info@gftzakken.be. Vermeld uw ordernummer en de reden van retour.
- Verpak het product zorgvuldig Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
- Stuur het product terug Verstuur uw retour naar het volgende adres:GFTzakken.be Retourafdeling
Genkersteenweg 132
3500 Hasselt
Belgie - Ontvang uw terugbetaling Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
5. Vragen?
Heeft u nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@gftzakken.be. We helpen u graag verder!